WARNUNG! Rückruf des JLY Hochstuhls

Wir haben uns entschieden , das Produkt JLY Hochstuhl mit der Artikelnummer 418144, 418145 oder 418146 zurückzurufen.

Wir haben ein mögliches Sicherheitsrisiko bei diesem Produkt entdeckt und kontaktieren deshalb alle Kunden per E-Mail, die diesen Hochstuhl gekauft haben. Wir fordern dazu auf, die Verwendung dieses Stuhls unmittelbar einzustellen. Der Hochstuhl erfüllt die Sicherheitskriterien des geltenden Standards nicht:

* Die Halterungen am Sitz und der Fußstütze des Stuhls können kaputtgehen und dazu führen, dass das Kind aus dem Stuhl fällt und eine Sturzverletzung erleidet.

* Der Platz unter zwischen dem Bügel und dem Sitz hat eine zu geringe Größe. Dadurch kann das Kind mit dem Körper unter den Bügel rutschen und mit dem Kopf hängen bleiben, wodurch es zu einer Erstickungsgefahr kommen kann.

Daher bitten wir Dich, das Produkt ab sofort nicht mehr zu nutzen und es gegen eine vollständige Rückzahlung an uns zurückzuschicken. Benötigst Du einen kostenlosen Retourenschein, wende Dich bitte an unseren Kundenservice.

Wenn Du das Produkt verkauft oder verschenkt hast, bitten wir Dich, die neue Besitzerin oder den neuen Besitzer umgehend über den Sicherheitsmangel zu informieren. 

Wenn Du Fragen zu diesen Informationen hast, kannst Du Dich selbstverständlich gerne an unseren Kundenservice wenden:

über unser Kundenserviceportal oder telefonisch unter +49 (0)40 2999 7999.

Wir danken Dir für Deine Mithilfe und bitten für die eventuell entstehenden Umstände um Entschuldigung.

 

Oktober 2018